Bevezető rendelkezések

A jelen Általános szerződési feltételek célja, hogy Confi ' Era Tanácsadó és Szolgáltató Kft. – Phoenix Yoga & Retreats (a továbbiakban: Szolgáltató) óráira történő jelentkezési, lemondási, részvételi szerződési feltételeket, adatkezelési elveket rögzítse.

A Szolgáltató adatai:

Cég neve: Confi ' Era Tanácsadó és Szolgáltató Kft. – Phoenix Yoga & Retreats

Székhely adatai: 5008 Szolnok, Karinthy Frigyes út 12/a.

Cégjegyzék szám: 16-09-009538

Adószám: 14047879-1-16

weboldal: https://www.phoenixyogaretreats.hu/

Weboldal üzemeltetője: Webnode AG

Bankszámlavezető: CIB BANK Zrt.

Bankszámla száma: 10701324-71124827-51100005

Képviselő: Törőcsik Erika

Kapcsolattartó: Törőcsik Erika

Email: confiera@gmail.com

info@phoenixyogaretreats.hu

Telefonszám: +36 20 919 5550

1. Meghatározások

ÁSZF: jelen okiratot, amely tartalmazza a Szolgáltató, mint eladó és a Fogyasztó, mint Vevő között a Szerződés megkötésével létrejött jogviszonyt szabályozó általános szerződési feltételeket.

Szerződő Felek: Szolgáltató és a Fogyasztók

Szerződés: Szolgáltató, mint eladó és a Fogyasztó, mint vevő között a Fogyasztó által megvásárolt jegyek/bérletek tekintetében létrejött Szerződést.

Vásárló: Szolgáltatóval Szerződést megkötő természetes személy/jogi személy, akire a jegyet, bérletet a Szerződés megkötését követően a jelen ÁSZF-ben foglaltaknak megfelelően átruházzák.

Szolgáltató: Confi ' Era Tanácsadó és Szolgáltató Kft. (székhely: 5008 Szolnok, Karinthy frigyes út 12/a.)

Fogyasztó: jelenti a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyt.

2. Bevezető rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) A Confi ' Era Tanácsadó és Szolgáltató Kft – Phoenix Yoga & Retreats (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett https://www.phoenixyogaretreats.hu/ weboldalon (a továbbiakban: weboldal) bemutatott szolgáltatások igénybevételére vonatkozik. Célja, hogy a szolgáltatásokat igénybe vevő személy (a továbbiakban: Fogyasztó) jogait és kötelezettségeit meghatározza. A Szolgáltató és a Fogyasztó a továbbiakban együttesen: Felek. Az ÁSZF minden jogügyletre és szolgáltatásra vonatkozik, amelyet a Fogyasztó igénybe vehet. Jelen ÁSZF megfelel a törvényi szabályozás előírásainak.

3. Általános tudnivalók

A weboldalon meghirdetett szolgáltatásokra – jógaórák – Motibro rendszerben történő regisztrációval és bejelentkezéssel, a későbbiekben induló - hétvégi elvonulások – programokra a weboldalon keresztül jelentkezési űrlap kitöltésével vagy egyes esetekben a Szolgáltatónak küldött e-mail üzenettel kerül sor.

A jelentkezés során megadott adatok ellenőrzésére, illetve azok módosítására a Motibro rendszer internetes felületén vagy az info@phoenixyogaretreats.hu e-mail címen van lehetőség. A Fogyasztó az adatbeviteli hibákat a tényleges megrendelés után is ellenőrizheti és módosíthatja.

A jógaóra szolgáltatás megvásárlása a Motibro alkalmazásban SZÉP kártyás, bankkártyás és egyes esetekben készpénzes fizetéssel lehetséges. A hétvégi elvonulások megvásárlása bankkártyás fizetés mellett, átutalással a Szolgáltató bankszámlájára utalással is megvalósulhat.

A Fogyasztó a vásárlásával kijelenti, hogy jelen ÁSZF-et, és Adatkezelési Tájékoztatót megismerte, az abban foglaltakat elfogadja, és kifejezetten hozzájárul az Adatkezelési tájékoztatóban megjelölt személyes adatainak kezeléséhez.

A szerződés nyelve magyar. Jelen ÁSZF alapján megkötött egyedi szerződést a Szolgáltató nem iktatja és nem archiválja, azt a Felek kizárólag elektronikus formában kötik meg, így utólagosan nem hozzáférhető, nem visszakereshető.

A weboldalon közzétett árak forintban értendők, az ÁFA-t tartalmazzák.

Az igénybe vett szolgáltatás kiszámlázott értéke a Confi' Era Tanácsadó és Szolgáltató Kft. részére kerül megfizetésre.

A befizetést igazoló elektronikus számla a számlázz.hu (KBOSS.hu Kft.) online számlázórendszerén keresztül kerül kiállításra, mely minden esetben a jelentkezéskor megadott e-mail címre kerül kiküldésre.

Az online bankkártyás és egyéb fizetési módok a Barion rendszerén (Motibro) keresztül valósulnak meg. A bankkártya, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

4. Jógaóra keretében történő jógaoktatás

A szolgáltatás jegy (egy alkalom) és/vagy bérlet váltásával vehető igénybe.

Az órákra való jelentkezésre a weboldalon található Motibro linkre kattintva, regisztrációt követően, továbbá személyes egyeztetés útján van lehetőség. Kuponkód használata esetén (pl. FIRSTSTEP) is szükséges az online bejelentkezés az időpontfoglaláshoz.

A Motibron keresztül történő regisztrációval, az internetes felületen keresztül történő jelentkezéssel, illetve személyes jelentkezésének rögzítésével kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta a Szolgáltató óráira történő jelentkezési, lemondási, részvételi, valamint szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési szabályokat, és annak minden pontjával egyetért.

Amennyiben első alkalommal vesz részt a jógaórán, a részvétel regisztrációhoz kötött, a weboldalon az "Órarend" menüpontban található Motibro rendszeren belüli regisztráció kitöltésével. A jeggyel és/vagy bérlettel kapcsolatos információk – ár, érvényesség – szintén az "Órarend" menüpont alatt találhatóak.

A jógaórákkal kapcsolatos aktuális információk a weboldalon kerülnek feltüntetésre.

A bérleten rendelkezésre álló egységek felhasználásával vagy a felhasználási idő lejártával a Felek között létrejött szerződés megszűnik.

Amennyiben a Fogyasztó a bérletet a weboldalon meghatározott időszakon (érvényességi idő) túl kívánja felhasználni, a bérlet teljes-, vagy a fennmaradó alkalmak értékét Szolgáltatónak nem áll módjában visszafizetni.

Szolgáltató a szolgáltatást igénybe vevő Fogyasztó adatait az Adatkezelési tájékoztatóban található feltételek szerint kezeli.

Az óra legalább négy jelentkező esetén kerül megtartásra. Amennyiben bármely kurzus a jelentkezők érdekkörén kívül eső okból nem kerül megtartásra (ideértve, azt az esetet is, ha nincs meg a tanfolyam elindításához szükséges minimális létszám), a már befizetett részvételi díj bármely szabad létszámmal rendelkező kurzuson felhasználható. Amennyiben a jelentkező nem kívánja az ily módon biztosított részvételi lehetőséggel élni, erre vonatkozó igénye közlésétől számított 30 napon belül a kurzus részvételi díját a Szolgáltató visszafizeti.

A résztvevőket a jelentkezés elküldésének vagy személyes közlésének időpontja alapján regisztráljuk. A részvételi díj teljesítése a 6. pontban foglaltak szerint történik.

A jógaórákra történő jelentkezés menete

• Regisztrációt követően a rendszer egy automatikus e-mailben tájékoztatja a regisztráció sikerességéről és ezt követően van lehetőség a jegyek/bérletek megvásárlására és a megfelelő jógaóra időpont kiválasztására.

• A jegyeket/bérleteket jelentkezéskor bankkártyával a weboldalon azonnal vagy kizárólag előre egyetetett esetekben az óra helyszínén személyesen, illetve munkáltatók által dolgozók részére vásárolt bérletek esetében banki átutalással, előre fizetendő az óra megkezdése előtt.

• c) Az internetes jelentkeztető rendszer a jelentkezés/megrendelés véglegesítéséről automatikusan levelet küld. A jelentkezés/megrendelés egyedi azonosító számára hivatkozva a jelentkező a megrendeléssel kapcsolatban további információt kaphat a megadott elérhetőségeken keresztül.

Az órák menete

A jógaóra általában 60 perc hosszú, célszerű a kezdést megelőzően legalább 10 - 15 perccel a helyszínen megjelenni. A jelentkező késése esetén nincs lehetőség a tanfolyam időtartamának meghosszabbítására, a gyakorlásba azonban a késve érkező jelentkező jogosult bekapcsolódni.

A résztvevő saját hibájából vagy a tanfolyamok más résztvevőjének hibájából bekövetkezett balesetekért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.

A személyi sérüléssel járó balesetről valamennyi esetben a helyszínen jegyzőkönyv készül, amelyet Törőcsik Erika – Hatha jóga oktató az aláírásával hitelesít.

A Szolgáltató a gyakorlás menetének meghatározásának kizárólagos jogát fenntartja. Amennyiben a jelentkező valamilyen korábbi sérüléssel rendelkezik, köteles az oktatót erről előzetesen értesíteni legalább az első alkalom előtti időpontig. A jelentkezők az órán saját jógamatracot használhatnak, de a Szolgáltató biztosítja a szükséges eszközöket.

5. Kapcsolattartás

A jelentkezőkkel való kapcsolattartás az online regisztráció vagy a személyes jelentkezés során megadott e-mail címen és telefonszámon keresztül történik. A Szolgáltató nem felel a megadott telefonszám vagy e-mail cím elérhetőségéért, az e-mail szolgáltatás működéséért. A jelentkezővel való kapcsolatfelvétel ezen okból történő meghiúsulásából eredő károkért a Szolgáltató nem felel.

6. Hétvégi elvonulások

Hétvégi elvonulások esetében minden esetben előzetes jelentkezés szükséges a https://www.phoenixyogaretreats.hu/ oldalon az adott program aloldalán. A jelentkezés a hétvégi elvonulások aloldalán található "Jelentkezem" gombra kattintva, a jelentkezési lapot kitöltve és az előleg befizetésével válik véglegessé.

A Fogyasztó a szolgáltatás igénybevételére a jelentkezést, valamint a mindenkor hatályos szolgáltatási díj igazolt megfizetését követően jogosult.

7. Árak, részvételi díjak, fizetési feltételek

A szolgáltatások mindenkor érvényes árai a weboldalon, illetve jógaórák esetében a Motibro alkalmazásban az adott szolgáltatás leírásában találhatók.

A részvételi díj tartalmazza a Törőcsik Erika által vezetett elméleti és gyakorlati tudásanyagot. Részvételi díjként a bruttó összeget tüntetjük fel.

Az árak tájékoztató jellegűek. Nem zárható ki annak a lehetősége, hogy üzletpolitikai okból az Szolgáltató az árakat módosítsa. Az árak módosítása nem terjed ki a már megkötött szerződésekre. Amennyiben Szolgáltató az árat hibásan tüntette fel, a már megkötött szerződések esetében az ÁSZF "Eljárás hibás ár" pontja alapján jár el.

Eljárás hibás ár esetén

Nyilvánvalóan hibásan feltüntetett árnak minősül:

• 0 Ft-os ár,
• kedvezménnyel csökkentett, de a kedvezményt tévesen feltüntető ár (pl.: 1000 Ft-os szolgáltatás esetén a 20 %-os kedvezmény feltüntetése mellett 500 Ft-ért kínált szolgáltatás).
• a weboldalon külső szoftver hiba miatt tévesen megjelenő ár.

Hibás ár feltüntetése esetén Szolgáltató felajánlja a termék valós áron történő megvásárlásának lehetőségét, mely információ birtokában a Vásárló eldöntheti, hogy megrendeli valós áron a szolgáltatást vagy minden hátrányos jogkövetkezmény nélkül lemondja a megrendelést.

Fizetés módja

a. Készpénzes fizetés

A részvételi díj készpénzes teljesítésére a kurzus előtt, érkezéskor a helyszínen van lehetőség, de csak kivételes előre telefonon vagy e-mailben egyeztetett esetben, minden jelentkező köteles a Motibro rendszert használni.

b. Banki átutalás

A jelentkező köteles a kiválasztott kurzus részvételi díját a Motibro rendszeren keresztül megfizetni.

Jogi személy által dolgozók részére vásárolt bérletek díjának rendezése történhet a szolgáltató bankszámlájára Banki átutalás útján. A Szolgáltató alább megjelölt bankszámláján történő jóváírását követően aktiválódik a bérlet. Ennek megfelelően célszerű az átutalást úgy kezdeményezni, hogy a részvételi díj jóváírására legkésőbb a kurzus időpontját megelőző munkanapon sor kerüljön.

Banki adatok:

Név: Confi ' Era Tanácsadó és Szolgáltató Kft.

Bankszámlaszám: 10701324-71124827-51100005

Bank neve: CIB Bank Zrt.

Az átutalás közleményében a jogi személy köteles a dolgozó nevét feltüntetni.

c. Ajándékutalvány

Ajándékutalványok kaphatók az órák helyszínén. Az ajándékutalvány a Szolgáltatónál meghirdetett bármely tanfolyamon beváltható. Az ajándékutalvány érvényessége a vásárlástól számított egy év. Az ajándékutalvány készpénzre nem váltható. Ajándékutalvány vásárlásának szándékát előre szükséges jelezni.

d. Bankkártyával a Motibro internetes felületen keresztül (Barion) lehetséges a fizetés.

Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

A jóga órákon való részvétel lehetősége a jelen általános szerződési feltételekben foglaltak szerint bárki részére nyitva áll a következő megszorításokkal. A jóga órákon való részvételből Törőcsik Erika jógaoktató jogosult kizárni különösen azt, aki az alapvető higiéniai feltételeknek nem felel meg, azaz: az órákon a helyszínen elérhető lehetőség ellenére a kötelező tisztálkodást megtagadja; egészségi állapota, személyes higiénéje a kurzus többi résztvevőjének egészségét, nyilvánvalóan veszélyezteti; a kurzust megelőzően közölt biztonsági szabályokat szándékosan vagy ismételten megszegi; magatartásával a kurzuson résztvevők testi épségét vagy szándékos, vagy súlyosan gondatlan magatartásával veszélyezteti; viselkedésével a társas együttműködés alapvető etikai szabályait áthágja az óra menetét szándékosan hátráltatja vagy megakadályozza.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy amennyiben a résztvevőt a kurzusról való részvételből a fentiek miatt kizárta, a további kurzusokra való jelentkezés lehetőségét tőle előre megtagadja. A résztvevők a termet, valamint annak felszerelési tárgyait, a rendelkezésre bocsátott eszközöket kizárólag a jelen szerződésben rögzített célokra és rendeltetésszerűen jogosultak használni, és felelősek az azokban a magatartásukkal összefüggésben okozott károkért.

A jógaórákon csak az vehet részt, aki a White Lotus Yoga Studio weboldalán rögzített adatkezelési és házirendjében foglaltakat magára nézve kötelező érvényűnek fogadja el és betartja: https://whitelotusbudapest.com/adatkezelesi-es-hazirend.

9. Lemondási feltételek – hétvégi elvonulások

• Jógaórák

A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a kurzusok időpontját vagy előre meghirdetett tematikáját módosítsa. Az óra esetleges elmaradásáról vagy az időpontváltozásról a Szolgáltató legalább 24 órával az óra kezdése előtt a jelentkezés során megadott e-mail címre küldött levélben értesíti jelentkezőket. Az elmaradt tanfolyam vonatkozásában befizetett részvételi díj bármely később időpontban meghirdetett kurzusra felhasználható.

Óralátogatás lemondása:

Kijelentkezés: LEGKÉSŐBB az adott alkalom kezdete előtt 24 órával a Motibro felületén! Amennyiben a kijelentkezés nem történik meg a fenti időpontig, a rendszer automatikusan résztvevőként kezeli a jelentkezőt és az alkalmat levonja.

• Hétvégi elvonulások

A hétvégi elvonulások kezdeti időpontját legalább 30 nappal megelőző lemondás esetén a Fogyasztó által befizetett teljes összeg visszatérítésre kerül.

Amennyiben a lemondás a szolgáltatás kezdeti időpontja előtti 14 és 30 nap között történik, a szállás és az ellátás díja nem kerül visszatérítésre, azonban a szervezési díj visszafizetésre kerül a Fogyasztónak.

A szolgáltatás kezdetét megelőző 14 napon belüli lemondás esetén – a lemondás okától függetlenül (pl. betegség, vis maior) – a Fogyasztó a részvételi díj teljes összegét köteles kifizetni.

Amennyiben a Fogyasztó maga helyett egy másik résztvevőt biztosít, vagy a program kezdetéig a helyére új jelentkező érkezik, az összeg visszatérítésre kerül, vagy a következő program árába beszámításra kerül.

A szolgáltatás kezdeti napján történő lemondás esetén a Fogyasztó szintén köteles a teljes díjat kifizetni a Szolgáltatónak.

Amennyiben a szolgáltatást a Szolgáltató mondja le, a teljes befizetett összeg visszajár a Fogyasztónak.

Szolgáltató, a szolgáltatásra jelentkezők adatait az Adatkezelési tájékoztatóban található feltételek szerint kezeli.

10. Felelősség kizárása és egyéb részvételi feltételek

A Szolgáltató felhívja a Fogyasztó figyelmét arra, hogy a szolgáltatásokat (pl. jógaórák, hétvégi elvonulások) a Fogyasztó saját felelősségére veszi igénybe, figyelembe véve saját fizikai és mentális állapotát, képességeit, esetleges sérüléseit és betegségeit. Amennyiben a Fogyasztónak korábbi vagy fennálló mentális problémája, pszichés zavara van, köteles erről előzetesen tájékoztatni a Szolgáltatót.

A jógaórákon és egyéb hétvégi elvonulásokon elhangzottakról kép- és hangfelvétel csak a Szolgáltató engedélyével készíthető. Amennyiben a Fogyasztó a többi résztvevőről készít képet, köteles az érintettek beleegyezését kérni.

A Fogyasztó vállalja, hogy ha saját magában vagy másokban sérülést, illetve az ingatlanban vagy annak berendezéseiben egyéb károkat okoz, az abból eredő felelősséget vállalja, és az esetleges károkat a Szolgáltató számára megtéríti.

Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26) Kormány rendelet rendelkezései az irányadók.

11. Adatvédelem és adatkezelés

A Confi ' Era Tanácsadó és szolgáltató Kft. kiemelt figyelmet fordít a személyes adatok védelmére és a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok betartására. A Szolgáltató által végzett adatkezelés célját, az adatkezelés módját, valamint az érintett jogait és azok gyakorlásának módját külön Adatkezelési Tájékoztatóban rögzíti.

A kurzusokra történő jelentkezés során a szolgáltató a birtokába jutott személyes adatokat bizalmasan kezeli, harmadik félnek nem adja át. Az online jelentkezési rendszer használatához a böngészőjében a cookie-k használatát engedélyezni szükséges, enélkül bizonyos funkciók működésképtelenek. A megrendelt szolgáltatásról számla/nyugta készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig történik. Adatainak módosítását vagy törlését a rendszerből bármikor kérheti írásban.

A kurzusra történő jelentkezéssel egyidejűleg megadott e-mail cím felkerülhet a Szolgáltató hírlevél adatbázisába, amennyiben a jelentkező ezt kéri. A jelentkező a hírlevélre feliratkozottak listájáról bármikor jogosult a törlését kérni, anélkül, hogy jelentkezése törlésre kerülne. A hírlevélről leiratkozni levélben, emailben, vagy a hírlevelek alján található "Leiratkozás / Unsubscribe" link segítségével lehet.

A kurzussal kapcsolatos részletes Adatkezelési Tájékoztató elérhető a https://www.phoenixyogaretreats.hu/ hivatalos weboldalon.

12. Panaszkezelés

A Fogyasztó a vásárlása során esetlegesen felmerülő panasz, reklamáció, adatbeviteli hiba esetén a Szolgáltató alábbi elérhetőségeinek valamelyikén veheti fel a kapcsolatot a Szolgáltatóval:

E-mail-ben az info@phoenixyogaretreats.hu e-mail-címen.

Postai úton: az 5008 Szolnok, Karinthy Frigyes út 12/a címen

A Szolgáltató panaszkezelése minden esetben térítésmentes.

Panasz benyújtása esetén javasoljuk az alábbi információ megadását:

a) részletes információ és kapcsolódó körülmények a reklamáció tárgyáról, a kifogásolt eljárás jellege, részletes leírása;

b) a Fogyasztó kérése,

c) a Fogyasztó elérhetősége a panasz kezelésével kapcsolatban.

Ezen információk megadása megkönnyíti és felgyorsítja a panasz kivizsgálását a Szolgáltató számára.

A Szolgáltató a panaszra legkésőbb annak előterjesztésétől számított 30 naptári napon belül válaszol.

Tájékoztatjuk, hogy panaszának elutasítása esetén Szolgáltatóval szemben felmerülő vitás ügyek (fogyasztói jogvita) egyszerű, gyors, bíróságon kívüli rendezése céljából békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület

Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület

Címe: 5000 Szolnok, Verseghy park 8.

Telefonszáma: (56) 510-610

Fax száma: (56) 370-005

E-mail cím: kamara@jnszmkik

13. Egyéb rendelkezések

A weboldal szerzői jogvédelem alatt áll. A weboldalon megjelenített tartalom részét vagy egészét kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulásával lehet bármilyen formában felhasználni. Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos a weboldal tartalmának egészét vagy részeit bármilyen formában felhasználni, reprodukálni, átruházni, terjeszteni, átdolgozni, vagy tárolni.

Szolgáltató felhívja a Fogyasztó figyelmét arra, hogy amennyiben a szolgáltatás igénybevételét megkezdte, elállásra nem jogosult. Az elvonulások esetében a csatolt szolgáltatások minőségéért (szállás, étkezés, jógaórán kívüli programok, stb.) a Confi ' Era Tanácsadó és szolgáltató Kft. nem vállalja a felelősséget, de azokat a tőle elvárható legnagyobb gondossággal választja meg.

A Szolgáltató felhívja a Fogyasztó figyelmét arra, hogy a weboldalon bemutatott szolgáltatásokat saját felelősségre veszi igénybe. A Fogyasztó saját hibájából vagy más Fogyasztó hibájából bekövetkezett balesetekért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.

A Szolgáltató bármikor jogosult a szolgáltatásainak tartalmát, az igénybevétel feltételeit – például a hétvégi elvonulások programját, helyszínét – egyoldalúan módosítani. A Szolgáltató jogosult a szolgáltatások díját is bármikor egyoldalúan módosítani, a szolgáltatási díj módosításának közzététele a weboldalon történik. A módosítás a weboldalon való közzététel időpontjától érvényes, a módosításokról a már regisztrált Fogyasztókat Szolgáltató írásban értesíti.

Szolgáltató jogosult a weboldalon lévő tartalmat, a weboldal felosztását, menürendszerét egyoldalúan módosítani.

Szolgáltató nem köteles ellenőrizni, hogy a Fogyasztó által az adatkezeléshez történő hozzájárulás megadásakor megadott adatok valósak, illetőleg helytállóak-e.

A szolgáltatások igénybevételével kapcsolatos kérdéseket, észrevételeket az info@phoenixyogaretreats.hu e-mail címre tudják megküldeni, a fogyasztói panaszügyintézés is írásban történik ugyanezen az e-mail címen.

Amennyiben a Szolgáltató hatáskörén kívülálló, általa nem befolyásolható és neki nem felróható okból nem tudja teljesíteni a Szolgáltatás nyújtásához kapcsolódó kötelezettségeit, az nem minősül szerződésszegésnek. Ilyen – vis maior -helyzetnek minősül különösen a háború, polgári felkelés, sztrájk, zavargás, természeti katasztrófa, tűz, robbanás, elektromos energiaszolgáltatás szünetelése, bérelt vonali szolgáltatás kimaradása vagy szünetelése, szükségállapot vagy bármely egyéb hasonló elháríthatatlan helyzet. Ilyen esetben a Szolgáltató kötelezettségei nem teljesítésének vagy részleges nem teljesítésének a felelőssége alól csak olyan mértékben és olyan időtartam erejéig mentesül, amilyen mértékben és amilyen hosszú ideig a teljesítést a felmerült esemény számottevően akadályozza vagy lehetetlenné teszi.

Jelen ÁSZF a Fogyasztóra mindenkor a vásárlás időpontjában hatályos szövege szerint terjednek ki. Rendelkezéseit a hatálybalépést követően kötött szerződésekre kell alkalmazni.

Szolgáltató bármikor jogosult jelen ÁSZF egyoldalú módosítására.

Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26) Kormány rendelet rendelkezései az irányadók.

Hatályos: 2026. február 22 –től visszavonásig és/vagy módosításáig.

Budapest, 2026. február 22.

Confi ' Era Tanácsadó és Szolgáltató Kft.

Törőcsik Erika

ügyvezető